Política de Privacidad

1. Recopilación de Datos

Recopilamos datos de registro (nombre, DNI, email) y datos de uso. Para Profesionales, la validación de identidad es obligatoria para garantizar la seguridad del ecosistema.

2. Geolocalización en Segundo Plano

BROCHA solicita acceso a su ubicación incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso (en segundo plano). Esto es estrictamente necesario para: el funcionamiento del sistema SOS de emergencia, permitir que los Clientes encuentren profesionales cercanos en tiempo real, y mantener la operatividad de los mapas en los servicios solicitados.

3. Monitoreo de Chat y Seguridad

Para fines de soporte técnico, resolución de reclamos y seguridad de los usuarios, la administración de BROCHA puede supervisar las interacciones dentro del chat integrado. Los archivos multimedia (audios y fotos) se eliminan automáticamente de nuestros servidores tras 30 días de inactividad en la conversación.

4. Almacenamiento

Los datos se procesan y almacenan en infraestructuras de Firebase (Google Cloud) bajo estándares de cifrado en tránsito y reposo.

5. Ejercicio de Derechos (Ley 25.326)

Los usuarios pueden solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos personales enviando un correo a info@theofix.pro.